Extensions Garantie

JETZT KAUFEN!

Hello Beauty,

wir freuen uns, dass du dich für unsere LONGTIME HAIR Echthaar Extensions entschieden hast. Weil wir von unserer Qualität überzeugt sind, möchten wir dir diese zusichern und bieten dir eine freiwillige 3-monatige Garantie an.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die LONGTIME HAIR Echthaar Extensions wurden fachmännisch angebracht
  • Es wurde ausschließlich unsere, speziell auf Echthaar Extensions abgestimmte, LONGTIME HAIR Pflegeserie* zu den Extensions gekauft und verwendet: hier findest du unser Pflegeset II

(*Sofern ein bestimmtes Produkt für dich z.B. aus gesundheitlichen Gründen unabdingbar ist, stimme dies bitte kurz mit unserem Kundenservice unter service@longtimehair.com schriftlich ab und lasse dir die Verwendung bestätigen, um den Garantieanspruch zu behalten)

  • Es wurden keine chemischen/farblichen Behandlungen an den Extensions vorgenommen
  • Die Extensions wurden nicht übermäßig strapaziert oder Hitze ausgesetzt

Sollte es trotz der Einhaltung dieser Voraussetzungen innerhalb von 3 Monaten, ab Kaufdatum, zu einem Defekt, an den Extensions kommen, werden wir den Kaufpreis erstatten, sobald du uns die Haare vollständig eingesendet hast. Nutze hierzu folgende Adresse:

MAKI OFF GmbH
Kundenservice
Robert-Bosch-Str. 41
50769 Köln

Bitte beachte, dass diese Garantie nur für Material- oder Herstellungsfehler gilt und nicht für Schäden, die auf unsachgemäße oder mutwillige Handhabung oder Pflege zurückzuführen sind. Hierbei behalten wir uns das Recht vor die Erstattung abzulehnen.

Die Erstattungsansprüche sind nur auf die Extensions anwendbar, nicht auf weitere entstandene Kosten, die mit der Haarverlängerung/-verdichtung in Verbindung stehen könnten.

Zudem wird der Erstattungsanspruch nur gültig, sofern die Extensions untragbar/unbrauchbar sind. Normale Abnutzung wie Trockenheit, Haarbruch/Spliss und Farbverblassung, sowie Allergien auf Fremdhaar und/oder Verbindungsstellen sind von der Garantie ausgeschlossen. Wir informieren dich gerne über Inhaltsstoffe um mögliche Unverträglichkeiten ausschließen zu können.

Auf wellige und lockige Struktur wird keine Garantie gegeben.

Die Gewährleistungsrechte bleiben von der Garantie unberührt.